Spracherkennung
Spracherkennung ist ebenfalls ein großes und interessantes Thema im Bereich der Betreuungen.
Hierzu müssen zwei verschiedene Anwendungsfälle unterschieden werden:
Diktieren von Texten
Das Diktieren von Texten ist in macOS schon implementiert und muss ggf. nur aktiviert werden. Damit können in jedem Textfeld alle Eingaben diktiert werden. Auch justCare unterstützt diese Funktion und sogar im Editor können Sie diese Diktierfunktion verwenden.
Lesen Sie zu diesem Thema unsere Knowledge-Base:
Import von Sprachdateien
justCare bietet in Kombination mit der KI Mistral folgende Funktionalität:
Ziehen Sie eine Sound- / Sprachdatei auf die Protokollliste des Betreuten, dem Sie diese Datei zuordnen möchten. Hier wären z.B. digitalisierte Aufnahmen vom Anrufbeantworter als denkbares Szenario, bei dem man eine Ansage eines Betreuten oder eines Kontaktes in justCare hinterlegen möchte.
justCare übergibt die Datei an Mistral. Da diese Daten gesichert über das Web übertragen werden, sollte die Datei nicht all zu groß sein. Mistral verarbeitet zwar Dateien von max. 1024 MB (also 1 Gigabyte), aber die Übertragungsdauer hier wäre sehr lang.
Die KI führt eine Speech2Text-Umwandlung durch und liefert den erkannten Text wieder zurück.1
justCare erstellt aus dem Text dann einen neuen Protokolleintrag zum Betreuten. Die Sounddatei wird dem Protokolleintrag angehängt. Sie müssen nur noch im Protokoll den richtigen Kontakt zuordnen und sichern.
Im Protokoll wird dann ein Abspielschalter angezeigt, mit dem Sie die Sounddatei auch noch jederzeit anhören können.
Die Sounddatei wird im Klientenverzeichnis unter „Soundfiles“ gesichert.
1 Die korrekte Erkennung des gesprochenen Wortes ist von vielen Faktoren abhängig: Qualität der Aufnahme oder Artikulation des Sprechers. Probleme können auftreten bei starkem Nuscheln, starken Dialekten und zu vielen Hintergrundgeräuschen.